职位描述
1、负责中港进出口订单跟进,从装货到交仓的正常跟进及异常处理;
2、负责舱单制作、香港无缝制作等;
3、负责与调度、司机保持密切联系,及时跟客户反馈订单动态;
4、负责账单制作,与客户对账。
任职要求
1、熟悉电脑操作,可以熟练的使用Excel;
2、会粤语,粤语会听不太会说也可以;
3、具备处理异常能力,良好的沟通应变能力;
4、具有良好的客户服务理念,能站在客户的角度,理解他的需求,并以对方愿意接受的方式提供解决问题方案,提高服务质量;
5、具有上进心、良好的学习能力,可以在日常工作之余不断总结服务工作的实际经验,提高自身的业务素质与业务技能。
6、服从管理,有团队意识。遵守公司管理制度,认可公司企业文化,对主管交代事宜能高效完成并及时汇报。